Крупные игроки гостиничного бизнеса массово прекратили размещать свои объекты на сервисе «Яндекс Путешествия».
Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии (РСТ). Всё дело в том, что Яндекс поднял комиссию за размещение и бронирование с 15% до 17%.
С «Яндекс Путешествия» ушли такие крупные игроки (операторы) с сфере гостиничного бизнеса, как: Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, группа «Мантера», Alean Collection, «Русские Сезоны», Accor, «Ателика» и «Кронвелл Групп».
На данный момент из выдачи агрегатора «Яндекс Путешествия» пропали отели сетей, управляющих в общей сложности 50 тыс. номеров. Напомним, что ранее РСТ и отельеры обращались к руководству «Яндекса» с просьбой не повышать комиссию. Под коллективным обращением подписались владельцы более 100 000 номеров. Однако в компании заявили, что решение не будет изменено.
«Мы отключили бронирование через «Яндекс Путешествия» со 2 февраля, так как агрегатор проигнорировал коллективную просьбу отрасли и поднял базовую комиссию с 15% до 17%. Это создаёт опасный прецедент, угрожающий стабильности всего внутреннего туризма. Повышение базового, обязательного для всех тарифа ударит по экономике тысяч отелей, снизит инвестиции и сделает отдых менее доступным для людей, что прямо противоречит государственным задачам», — заявил генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин.
Генеральный директор Azimut Hotels Максим Бродовский
«Мы выступаем за прозрачные, конкурентные и равные правила работы для всех участников рынка — без перекосов в комиссиях, ограничений по управлению тарифами и условиям бронирования, а также без практик, которые снижают эффективность прямых продаж и партнёрских каналов. Для нас приоритетом остаются интересы гостя: понятные цены, честные условия бронирования», — отмечает Бродовский.
В Alean Collection также подтвердили солидарность с коллегами по бизнесу.
«Alean Family Resort Collection подтверждает прекращение продаж через сервис «Яндекс Путешествия». Решение связано с пересмотром условий сотрудничества со стороны агрегатора, которые в текущем виде не соответствуют рыночным принципам и оказывают влияние на конечную стоимость проживания для гостей», — сообщает директор сети Ольга Смолкина.
Ответ Яндекса
«В декабре прошлого года мы предупредили отели, что с 1 февраля базовая комиссия в «Яндекс Путешествиях» увеличится на 2 п.п. Это связано с растущими издержками на развитие и поддержание сервиса, чтобы в условиях удорожания инфраструктуры он мог бесперебойно обеспечивать отели заказами. Отметим, что это первое изменение комиссии за 3 года. Нам жаль, что некоторые наши отели-партнёры решили приостановить сотрудничество с нами. Тем не менее мы всегда открыты к переговорам», — сообщил руководитель агрегатора Евгений Абрамзон.
Так это не только касается «Яндекс Путешествий». А вообще всех сервисов Яндекса. Молодцы отельеры, что стали отстаивать свои интересы. Таксистам стоит поучится! Там вообще комиссия конская, которую с них дерут!
Поддерживаю. Этот Яндекс достал уже со своим навязыванием платных сервисов!